FAQ
Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios

Iberfy es un proveedor de soluciones digitales para pymes y emprendedores. Ofrecemos servicios de atención al cliente, prospección, bases de datos B2B, email marketing, automatización en LinkedIn y montaje web.

Nuestros servicios están diseñados principalmente para empresas de España, pero podemos trabajar con clientes de cualquier país

No ofrecemos pruebas gratuitas, pero sí planes escalables y contratos mensuales sin penalidades, para que pruebes el servicio sin riesgo

No. Todos los servicios funcionan como suscripciones mensuales, sin multas ni compromisos a largo plazo.

Sí, de hecho muchos clientes combinan bases de datos con prospección, o web con email marketing.

Primero se acuerda el servicio, luego enviamos un contrato o precontrato y la factura oficial de AFIP. Una vez confirmado el pago, iniciamos la implementación.

Sí, emitimos facturas oficiales a través de AFIP en Argentina, válidas para clientes en cualquier país.

Aceptamos transferencia Swift, Binance Pay (crypto), Western Union y Deel.

Sí, en los servicios recurrentes los precios ya incluyen impuestos.

Sí, siempre que avises antes de la fecha de renovación. No hay multas ni costos

Servicios complejos (atención al cliente, prospección, web): hasta 96 horas hábiles.
Bases de datos B2B: entre 24 y 72 horas hábiles.
Email marketing o LinkedIn: suele activarse en menos de 5 días.

Entre 24 y 72 horas hábiles después del pago.

Sí, en algunos servicios como bases B2B podemos agilizar la entrega con un costo adicional

Revisamos el caso y hacemos los ajustes necesarios según el contrato.

Dos agentes de 25 horas semanales, 12.000 minutos de llamadas entrantes, un sistema PBX y números telefónicos configurados.

Sí, podés ampliar tu plan en cualquier momento según tus necesidades.

Trabajamos con Zoho Voice para garantizar estabilidad y seguridad.

La prospección está enfocada en llamadas salientes para captar clientes. Incluye 12.000 minutos y dos agentes de 25 horas semanales.

El saldo puede utilizarse como cuota de llamadas entrantes o queda disponible para futuras campañas dentro del mismo mes.

Sí, con almacenamiento de hasta 30 días, renovable con un costo extra.

Cada lote incluye 1.000 prospectos segmentados por industria, región, cargo, tamaño de empresa y ciudad.

Sí, trabajamos con plataformas líderes y cumplimos con normativas de protección de datos.

Podemos personalizar la búsqueda según tu sector y complejidad, ajustando el precio

2.500 envíos por campaña, copywriting con 3 estilos diferentes, automatización completa e informes de rendimiento.

Sí, podés aumentar el volumen pagando un costo extra.

Sí, configuramos todo el sistema en tu dominio para evitar problemas de spam.

Sí, porque respetamos los límites de Waalaxy y Sales Navigator, evitando bloqueos o shadowban.

Sí, nos encargamos del copywriting adaptado a tu marca personal o empresarial.

Sí, podemos trabajar con tus listas o generar nuevas.

Diseño, branding, copywriting y programación con tecnologías modernas.

El dominio y el hosting (si no los tenés, podemos ayudarte a conseguirlos).

Sí, ofrecemos mantenimiento y mejoras opcionales por un costo extra.

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Nuestro equipo está listo para resolver todas tus dudas personalmente

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